О компании

4ISP s.r.o.

 

Предстоящие выставки 2017
 
  • Techindustry - Латвия, Рига (30.11 - 2.12. 2017 г.)
 
Прошедшие выставки 2017
  • MSV - Международная машиностроительная выставка - Чехия, Брно (октябрь 2017 г.)
  • STOM - лазерная выставка - Польша, Кельце (март 2017 г.)
  • Polygraf Advertising - Международная выставка рекламы, медиа и печати - Чехия, Прага (апрель 2017 г.)
  • Международная машиностроительная выставка - Словакия, Нитра (май 2017 г.)
  • ITM - Международная промышленная выставка - Польша, Познань (июнь 2017 года)
  • Лазерный мир фотоники - Германия, Мюнхен (июнь 2017 г.)

 

Fotografie z veletrhů 

  

Сертификаты ISO
В 2013 году мы сосредоточились на совершенствовании внутренних процессов, решений по безопасности работы и разделение компетенций в компании. Результат принес свои плоды, и с осени 2013 года мы получили сертификаты ISO 9001 и ISO 14001.

 

 

 ISO

 

Продажа - это еще не все...

С нами с самого начала до конца

В сегодняшнее торопливое время, к сожалению, становится правилом, что поставщик образцово заботится о клиенте только до момента оформления счета-фактуры на поставленное устройство, или до произведения платежа. Наша философия уже много лет основана на открытом подходе к клиенту и ваше удовлетворение является для нас самым высоким вознаграждением. Это, кажется,
истрепанная фраза? Да, эту информацию, скорее всего, услышите у каждого поставщика. Поэтому теперь давайте посмотрим, как происходит вся поставка оборудования. И если это будет в вашем случае не так, не стесняйтесь обратиться непосредственно к руководству компании. Мы постараемся обеспечить быстрое и эффективное исправление.

 Выбор подходящего технического решения

Мы занимаемся нашими клиентами, начиная с первого контакта. Первый шаг - это всегда обсуждение потребностей и ожиданий клиента. Всегда необходимо при выборе станка учитывать множество факторов. Какие материалы будут обрабатываться на станке? В каких размерах поставляются? Вы сможете обеспечить достаточную мощность для станка, не будет станок беспокоить окружающих своим шумом? Это лишь часть вопросов, которые обсуждаются уже на первой встрече с клиентом. Как правило, потом следует тестирование резки или маркировки на поставленных заказчиком образцах и выбор оборудования, которое является наиболее подходящим для данного производства.

 Обеспечение финансирования

Приобретение станка бывает в некоторых случаях дорогим делом, которое необходимо финансово обеспечить. Вместе с нашими партнерами мы можем помочь нашим клиентам с организацией лизинга или ссуды на выбранное устройство быстро и на выгодных условиях. Наш партнер – компания ČSOB Leasing - надежная фирма с традицией солидных услуг.

 Доставка станка

Стоимость каждого станка, размеры которого требуют перевозки автотранспортом, автоматически включает и доставку к заказчику на территории Чешской размеры. При поставке в Словакию оплачивается только доставка от границ Чешской Республики. Для станков, находящихся на нашем складе в г. Увалы у Праги, для изготовленных по заказу и крупных станков
доставка обеспечивается прямо с таможенного склада. При разгрузке станка всегда присутствует хотя бы один наш техник.

Размещение и комплектация станка

После доставки на место станок выгружается и помещается на конечное место. Для большинства станков мы способны все обеспечить собственными силами, только в исключительных случаях, таких как, например, установка большого станка за пределами территории Чешской Республики, нам необходимо сотрудничество с клиентом при обеспечении подъемно-транспортной техники на месте установки. Некоторые большие станки частично демонтируются при перевозке для предотвращения их повреждения. Сборка станка - это задача наших опытных
работников. В зависимости от типа установки группа состоит из 1-4 техников.

 Подсоединение сетей и технических газов

Подключение станка к электрической сети так, чтобы устройство было безопасным и в соответствии с европейскими стандартами, не всегда бывает тривиальным делом. Поэтому при установке присутствует наш электрик, если характер станков этого требует. При установке одновременно также происходит подключение подачи сжатого воздуха и остальных технических газов. После добавления необходимых рабочих жидкостей станок включается и испытывается. У лазеров всегда после перевозки производим новое визирование оптической системы

 

Обучение персонала

После введения станка в эксплуатацию следует подготовка обслуживающего персонала. Во время обучения обслуживающий персонал знакомится с основным уходом и техническим обслуживанием станка, правилами безопасности и подготовкой данных для управления. Мы всегда стараемся производить обучение с учетом планируемого будущего использования всего устройства так, чтобы клиент смог станок сразу начать использовать. Для небольших станков можно всю установку и обучение осуществить в один день, для более сложного оборудования обучение персонала осуществляется отдельно в другой, заранее оговоренный, день.

 Подпись сдаточного протокола

Сдаточный протокол станка представляет собой документ, со дня подписи которого начинает отсчитываться гарантийный срок. В рамках сдаточного протокола заказчик выбирает также способ произведения в последствии гарантийного ремонта - см. следующий раздел. Также подтверждает приемку устройства и его функциональность. Если станок содержит дефект, который не препятствует его эксплуатации, можно это указать в протоколе. Как правило это касается косметических дефектов в результате транспортировки. Также клиент подтверждает ознакомление с правилами безопасности и порядком предъявления претензий поставщика, который является частью сдаточного протокола. Последней частью протокола является сервисный журнал, который содержит записи о произведении обслуживания.

 Сотрудничество с 4ISP s.r.o. и HSG

Первый контакт между компаниями 4ISP и HSG произошел уже в 2012 году, а летом 2013 года был установлен в Чешской Республике первый волоконный лазер для резки этого бренда. В 2015 году был станок HS-M3015B представлен в рамках Международной машиностроительной ярмарки в г.Брно, а сегодня, с интервалом в один год, мы можем сказать, что эта презентация была чрезвычайно успешной. В настоящее время в Чешской Республике установлено 11 волоконных лазеров и другие устройства находятся в пути к своим новым владельцам. Благодаря нашему успешному сотрудничеству мы в 2015 году получили эксклюзивность на поставку лазеров HSG на территории Чешской и Словацкой Республики, которая была в 2016 году расширена также на область Польши и Германии. После открытия нового выставочного зала EURAZIO в Модлетице у Праги мы ожидаем постепенное расширение этого договора на всю территорию Европейского союза.

               Клиенты оценивают станки очень хорошо и мы рады, что также хорошо оцениваются и сервисные услуги 4ISP s.r.o. Если потенциальный клиент проявит интерес, мы с удовольствием предоставим контакт на одного из пользователей нами поставленного оборудования, с которыми мы сотрудничаем уже длительное время.